🛎️ La importancia de un Call Center en la atención al cliente
En la era de la experiencia omnicanal, un Call Center o Contact Center se ha convertido en el puente esencial entre las empresas y sus clientes. No es simplemente una central de llamadas: es el motor de comunicación que fortalece la relación cliente–marca y garantiza una experiencia consistente, directa y profesional . 1. Comunicación precisa […]