Servicios
Técnicos de
Asistencia

PCI DSS Norma de seguridad obligatoria que todo negocio debe cumplir para proteger los datos de las tarjetas de sus clientes y prevenir el fraude. CIC Certified Insurance Counselor, es una designación profesional que demuestra conocimiento profundo y experiencia avanzada en la industria de los seguros. ISO 27001 Norma internacional que establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, protegiendo la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Empresa Socialmente Responsable Reconocimiento clave que se otorga a aquellas compañías que demuestran un compromiso constante con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la ética en sus operaciones. Súper Empresas Reconocimiento anual otorgado por la revista Expansión y la consultora T Companies a las organizaciones con las mejores prácticas en Cultura y Clima Organizacional. COPC Estándar global de gestión de alto rendimiento para centros de contacto con clientes, enfocado en mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia del servicio y optimizar costos operativos. ITIL Valida las competencias para gestionar servicios de tecnologías de la información de forma eficiente y alineada con los objetivos del negocio. NMX-R-025-SCFI-2015 Establece los requisitos para que las empresas e instituciones implementen un sistema de gestión que fomente la igualdad laboral, la no discriminación, el desarrollo integral del personal y la creación de un ambiente de trabajo libre de violencia. ISO 9001 Se centra en la gestión de la calidad, ayudando a las organizaciones a asegurar que sus productos y servicios cumplen consistentemente con los requisitos del cliente y las regulaciones aplicables. ISO 37001 Es la norma para los sistemas de gestión antisoborno, diseñada para ayudar a las organizaciones a prevenir, detectar y abordar el soborno en todas sus formas. ISO 22301 Especifica los requisitos para un sistema de gestión de la continuidad del negocio, permitiendo a una organización prepararse, responder y recuperarse de incidentes disruptivos. ISO/IEC 20000-1 Es el estándar internacional para la gestión de servicios de tecnología de la información (TI), que detalla los requisitos para planificar, establecer, implementar y mejorar un sistema de gestión de servicios. Certificación NYCE en Protección de Datos Personales Certificación NYCE que reconoce el cumplimiento de buenas prácticas para la protección y el tratamiento responsable de los datos personales. ISO/ IEC 20000-1:2018 Estándar internacional que especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de servicios, enfocado principalmente en los servicios de Tecnologías de la Información, para asegurar la calidad y el valor para el cliente. ISO 22301:2019 Estándar internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio para que una organización pueda prepararse, responder y recuperarse ante incidentes disruptivos. ISO 18295-1 Estándar internacional de calidad para los Centros de Contacto con el Cliente, cuyo fin primordial es garantizar que los servicios ofrecidos cumplan o superen constantemente las expectativas y necesidades de los clientes.